ソフトウェアリリースの高速化

現在、テクノロジーはこれまで以上に、既存顧客と次世代顧客をターゲットとしたビジネス革新を推進しています。このペースに追いつくために、企業はより迅速にイノベーションを起こし、コストや効率を犠牲にすることなく優れたソフトウェアエクスペリエンスを提供する必要があります。New Relicは、重要なソフトウェアアプリケーションとシステムへの深いインサイトを提供します。

この機能を活用することで、ソフトウェアの更新が加速され、品質保証が強化され、コスト削減、効率の最適化、イノベーションと顧客エクスペリエンスの推進など、プラスの結果をもたらす重要な優先事項が特定されます。以下に、New Relicによるリリースサイクルの強化、より迅速なイノベーションの促進、品質保証の向上、チーム間のコラボレーションの優先を行う、3つの領域の概要を示します。

リリースサイクルとイノベーション

製品リリースの遅延

製品リリースの遅延は、ビジネスの成長を妨げ、顧客満足度に影響を与え、多大なコストの発生につながる可能性があります。New Relicアプリケーションパフォーマンス監視（APM）は、アプリケーションのパフォーマンス、コード実行の監視、インフラストラクチャ、依存関係をリアルタイムで可視化します。この継続的な監視により、ボトルネック、パフォーマンスの問題、リソースの制約に関するインサイトが得られ、チームが問題を積極的に解決し、よりスムーズなソフトウェア配信を実現できるようになります。

予期しないエラーが発生すると、製品のリリースが中断される可能性があります。New Relicのエラー追跡は、スタックトレースや影響を受けるユーザーなどのエラーデータをキャプチャして、根本原因を明らかにします。カスタマイズ可能なアラートとITサービス管理（ITSM）ツールとのシームレスな統合により、リアルタイム通知が可能になり、リスクを軽減し、リリースタイムラインを維持するための迅速な対応が保証されます。

製品リリースの成功は、強固なインフラストラクチャに依存します。New Relic infrastructureモニタリングは、サーバー、コンテナ、クラウド環境に対する広範な可視性を提供します。リソース使用率やネットワークレイテンシなどの主要なメトリクスを監視することは、チームがボトルネックや制約を特定するのに役立ちます。次に、インフラストラクチャを最適化し、設定の強化や拡張性の確保を行い、遅延をプロアクティブに最小限に抑えることができます。

ユーザーの要求を満たすには、容量計画と拡張性が不可欠です。New Relicの監視は、チームがリソースの使用状況を理解し、ボトルネックを特定し、インフラストラクチャの容量を効果的に計画できるようにします。

スピードが遅いイノベーション

組織は、最先端の製品を革新して提供するというプレッシャー増大に常にさらされています。組織の革新が遅れると、競合他社から取り残されてしまいます。

New Relicは、継続的なフィードバックループと包括的な分析を通じてイノベーションを推進し、ユーザーの行動、パフォーマンスメトリクス、システムの健全性に関するインサイトを提供します。このデータにより、組織は製品開発中に情報に基づいた意思決定を行うことができ、影響力のあるリリースに向けて、顧客のニーズに合わせた施策を行うことができます。

New Relicオブザーバビリティプラットフォームは、共有ダッシュボード、リアルタイムアラート、メッセージングツールを使用してコラボレーションと機敏なワークフローを促進し、チーム間の効果的なコミュニケーションを可能にします。コラボレーションを促進することで、組織は多様な専門知識を活用し、反復的な開発サイクルを通じてより迅速なイノベーションを推進できます。

さらに、New Relicは、管理された実験やA/Bテストによる実験、パフォーマンスの最適化を促進し、チームが仮説を検証し、機能の影響を測定できるようにします。New Relicオブザーバビリティプラットフォームを活用したデータドリブンの意思決定を通じて、組織は製品イノベーションを加速します。

予測の難しさ

予測可能性は、組織が効果的に計画を立て、顧客の期待に応え、スムーズなリリースを実現できるようにする上で、製品開発ライフサイクルにおいて非常に重要です。New Relicは、製品リリース時期の予測可能性を大幅に高める機能を提供します。

New Relicオブザーバビリティプラットフォームはパフォーマンス履歴の分析を提供し、組織が過去のリリースサイクルを分析し、変更を追跡できるようにします。レスポンスタイムやエラー率などのメトリクスを経時的に調査することで、チームはリリースのタイムラインに影響を与える要因に関するインサイトを得ることができます。このデータドリブンアプローチは、注意が必要な領域を強調することで予測可能性を高め、過去の経験に基づいて現実的なリリーススケジュールを設定するのに役立ちます。

New Relicは、継続的なインテグレーションや継続的なデプロイメント（CI/CD）など、継続的なテストとデプロイメントをサポートします。これをパイプラインと統合することで、テストとデプロイメント中に継続的なパフォーマンス監視が確保され、問題を早期に発見してリリースタイムラインを維持できます。これにより、リアルタイムのインサイトが得られ、迅速な反復を可能にして期限を守り、予測可能性が高まります。

品質保証

品質保証に関しては、リリース期限を守りながら、テストで発見された多数のバグやパフォーマンスの問題を管理する際に課題が生じる可能性があります。

間違った問題やバグの優先順位が設定されていると、変更のタイミングを逃す可能性があり、さらに悪いことに、顧客エクスペリエンスが低下し、ビジネスの収益が失われることもあります。したがって、問題やバグを早期かつ頻繁に発見し、ビジネスへの影響に基づいて優先順位を付けることが重要です。

New Relicの監視とアラートは、カスタマイズされたアラート設定を効率化できるため、特にステージング環境やテスト環境に有益です。インスタンスの場合、マーカーは変更がいつ行われたかを示し、アプリケーション環境への影響を特定するのに役立ちます。変更によって意図しない問題が発生した場合、顧客に影響が及ぶ前に迅速なロールバックが行われ、ビジネスへの影響を軽減できます。

ステージング環境またはテスト環境で負荷が増加すると、New Relicアラートは主要なテストメトリクスを監視し、通常の傾向からの逸脱をプロアクティブに通知します。その分散トレーシングは、データフロー、インフラストラクチャ、ダウンストリームサービスに関するコードレベルまでのインサイトを提供して、顧客エクスペリエンスの可視性を強化します。

問題がさらに複雑になり、コードをより詳細に可視化する必要がある場合、New Relic CodeStreamは、開発者にコード行レベルで直接コードに関するインサイトを提供します。この結果、根本原因を簡単に特定し、最も重要なバグやボトルネックの修正にすぐに取りかかることができます。

さらに、New Relicは依存関係の脆弱性とセキュリティのギャップを特定します。これは、運用前にビジネスに影響を与える潜在的な脆弱性に対処するステージング環境で特に有益です。

New Relicの使いやすいインタフェースを使用すると、チームはパフォーマンスのボトルネックを簡単に特定でき、問題やバグが本番環境に導入されるずっと前に対処できるため、最終的に顧客に影響を及ぼす下流のアプリケーションに問題やバグが進行するのを防ぐことができます。

優先順位付けとコラボレーション

影響の大きい作業の特定

今日のソフトウェアの世界では、サイト信頼性エンジニア（SRE）とDevOpsがアプリの信頼性を保証します。彼らは効果的に優先順位を付けるために包括的なデータに依存しています。New Relicは、影響の大きい作業を効率的に特定するためのツールを用意しています。そのプラットフォームでは、技術スタック全体のリアルタイムの可視性を提供し、さまざまなデータソースを分析してプロアクティブな監視を実現できます。SREとDevOpsは、New Relicを活用して、タスクの優先順位付けを効率的に行うことができます。

SREとDevOpsチームは、New Relicを活用して、次の方法で影響の大きい作業を特定できます。

• アプリケーションパフォーマンスの監視：New Relic APM機能を使用すると、チームはレスポンスタイム、エラー率、リソース使用率などの重要なメトリクスに関するリアルタイムのインサイトを得ることができます。このデータは、パフォーマンスのボトルネックを特定し、最適化に効果的に優先順位を付けるのに役立ちます
• インフラストラクチャの健全性の分析：New Relic infrastructureモニタリング機能は、基盤となるインフラストラクチャコンポーネントの健全性とパフォーマンスを可視化します。サーバーのメトリクス、コンテナのパフォーマンス、ネットワークアクティビティを監視することで、チームはアプリケーションパフォーマンスに影響を与えるインフラストラクチャ関連の問題を特定し、改善に優先順位を付けることができます
• インシデント対応とトラブルシューティング：New Relicは、チームに強力なインシデント対応ツールとトラブルシューティングツールを提供します。ログのリアルタイムの可視性、分散トレーシング、エラー分析により、根本原因を迅速に特定し、平均解決時間を短縮できます。影響力のあるインシデントや繰り返し発生する問題に基づいて修復作業に優先順位を付けることで、ワークフローが最適化されます
• ユーザー体験の理解：New Relicを使用すると、プラットフォームや地域全体でのユーザー体験の監視と分析が可能になります。ユーザーインタラクション、パフォーマンスメトリクス、ビジネスKPIをキャプチャすることで、チームはアプリケーションのパフォーマンスがエンドユーザーにどのような影響を与えるかに関するインサイトを把握できます。この情報は、ユーザー満足度を向上させ、ビジネス成果を促進するための改善の優先順位付けに役立ちます

影響の大きい作業を効果的に特定するために、SREとDevOpsチームは次の方法でNew Relicオブザーバビリティプラットフォームを利用できます。

• ビジネス目標に合わせて主要パフォーマンス指標（KPI）を定義し、重要な領域に焦点を当てます
• アラート機能と異常検出機能を利用して、問題をプロアクティブに特定し、迅速に対処します
• 開発、運用、事業部門の関係者など、チーム全体のコラボレーションを促進し、インサイトを共有します

チームの責任

New Relicオブザーバビリティプラットフォームは、可視性、コラボレーション、データドリブンのインサイトを提供して、チームの説明責任を促進します。

• 可視性と透明性：New Relicは、アプリケーション、インフラストラクチャ、ユーザー体験のパフォーマンスをリアルタイムで可視化します。チームは進捗状況を監視し、ボトルネックを特定し、目標に対するパフォーマンスを評価できます
• コラボレーションとコミュニケーション：New Relicは、ダッシュボード、レポート、インサイトの共有を促進し、チームメンバー間のコラボレーションとオープンなコミュニケーションを行えるようにします
• インシデントの管理と解決：New Relicインシデントの管理機能はアラート、プレイブック、タイムラインを提供し、インシデントを効率的に解決し、個人の責任を確保します
• パフォーマンスと効率の追跡：New Relicで主要なメトリクスを監視すると、チームはパフォーマンスを評価し、ベンチマークやサービスレベル目標（SLO）を満たし、ワークフローを最適化できます
• 継続的な改善と学習：New Relicを使用すると、チームは履歴データ、インシデントレポート、ユーザーフィードバックを分析して継続的な改善を行うことができ、学習と説明責任の文化を促進できます

New Relicオブザーバビリティプラットフォームは、チームに可視性、コラボレーション、インシデント管理、パフォーマンス追跡、継続的な改善を提供します。New Relicツールとインサイトを活用することで、チームは説明責任を促進し、パフォーマンスの向上を推進して、影響力のある結果をもたらします。

インストゥルメンテーションに優しい価格設定

New Relicの従量課金制モデルは、透明性、拡張性、および制御を提供します。New Relicでは、簡単なダッシュボード、データのクエリ、ドロップルール、予測機能などの機能を備えており、組織が使用量とコストを効果的に最適化できるようにします。

• 透過的なデータの取り込みと支出の追跡：New Relicは、データの取り込みと支出を追跡するための使いやすいダッシュボードとクエリ機能を提供します。顧客はデータ量と関連コストをリアルタイムで監視し、インサイトのリソース利用状況を把握し、実際のニーズに基づいて使用量を最適化できます
• 予測と計画：New Relicオブザーバビリティプラットフォームを使用すると、組織は今後のデータ取り込みと関連コストを予測して計画できます。過去の傾向と成長パターンを分析することで、顧客は監視活動の規模拡大や将来の予算編成について、情報に基づいた意思決定を行うことができます
• 最適化のためのドロップルール：New Relicを使用すると、ユーザーはドロップルールを設定して、データの取り込みとコストを最適化するための制御手段を提供できます。ドロップルールを使用すると、顧客は特定の種類のデータを選択的に削除または除外できるため、不必要な取り込みが削減され、リソースを効率的に使用できます
• 簡単なダッシュボードとクエリ：New Relicプラットフォームは直感的なダッシュボードとクエリ機能を提供し、ユーザーがデータを効果的に視覚化して分析できるようにします。これにより、組織は実用的なインサイトを取得し、傾向の特定、システムとコストの最適化を行うためのデータドリブンな意思決定を下すことができます

New Relicの使用量ベースの価格設定は、透明性、拡張性、制御を保証します。直感的なダッシュボードとクエリにより、データの追跡と支出の監視が簡素化され、予測が将来の計画に役立ちます。ドロップルールにより、ユーザーは取り込みとコストを簡単に制御できるようになります。これらのツールを活用することで、組織はリソースを効率的に管理し、経費を削減し、業務効率を向上させることができます。

まとめ

New Relicを活用することで、組織はリソース使用率を効率的に管理し、コストを最適化し、貴重なインサイトを獲得して運用効率を向上させることができます。組織の一般的な成果としては、デプロイメント効率の向上による市場投入までの時間の最大25%の短縮、変更の失敗率の低下によるトラブルシューティング効率の43%の向上、バッチ時間の23%の短縮などが挙げられます。これらすべてが、より優れたイノベーション、保証、より収益性の高い未来を促進します。