アラート管理とは
実用的なアラートによるインテリジェントなインシデント対応
50%
Gett社：MTTRを短縮
99%
AB InBev社：遅延を低減
65%
PicPay社：インシデント量を低減
顧客が気づく前に問題点を把握
- インシデントや異常に関するアラートを発し、ビジネスに影響を及ぼす前に解決
- 動的しきい値と機械学習に基づく推奨事項を使用して、ベースラインを自動設定
- 重要なアプリケーションとインフラストラクチャに関連付けられた自動アラートを使用して、稼働時間や信頼性を向上
アラートの全対象範囲をオンにし、アラートノイズをオフに
- アラート範囲のギャップを簡単に特定し、ビジネスクリティカルではない通知を排除
- コンテキスト内で通知を確認することで、問題を迅速に発見し、インシデント対応を直ちに開始
- サードパーティのインテグレーションを含む、スタック全体のスマート通知を使用してアラートを管理
チーム全体の認識の一致による、迅速な問題解決
- チーム全体が状況に応じた通知を受け取ることで、問題を迅速に確認、エスカレーション、解決に導く
- ServiceNow、Slack、PagerDuty、SMSその他のITSMソフトウェアと簡単にアラートを連携
- メンテナンス時など、不要な場合にはミュートルールを設定
MTTRを削減する根本原因を自動認識
- 自動根本原因の分析と戦略により、よりスマートに検出し、問題解決を迅速化
- チーム全体とインシデントのコンテキストを即座に共有し、迅速な優先付けと解決を実現
- 問題を関連するデプロイメント、エラー、その他のインシデントと関連付けて、インシデントの範囲を瞬時に把握
お客様の声
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