AIOpsとアプライドインテリジェンス（AI）とは？
AIOpsは、迅速なアラート対応、インシデントの検出、相関付け、および解決のためのインサイトを自動化します。
自動で異常を表面化
- アプリのパフォーマンスがベースラインと異なる場合、即時に通知
- NRQL条件や閾値に応じて異常アラートをカスタマイズ
- 異常に関するチーム通知を自動化し、解決策を促す
インシデントの関連付けを容易に
- 類似のインシデントを1つの問題にまとめ、トラブルシューティングを簡素化
- 意思決定エンジンを使用して、インシデントの自動関連付けをカスタマイズ
- スタック全体で影響を受けるサービスを簡単に特定し、対応する
アラートをコンテキストに配置します。
- New Relicワークフローを使用して、特定の通知を行うアラートポリシーを設定
- メール、SMS、Slackなどを活用したリアルタイムの連携が可能
- インシデント対応中にServiceNowやJiraなどのツールのチケットを自動更新
根本原因の分析をより簡単に
- 問題が発生する理由と影響を受けているシステムを自動的に確認
- 推測する手間を省き、インシデントをデプロイ、エラー、ログなどに関連付け
- 詳細な根本原因と対応履歴を含むインシデント後のレポートを作成
Gett社はMTTRを50%削減
New Relicは、あらゆるサービスの管理に役立つだけでなく、サービスを担当する実際のエンジニア向けの通知チャネルを構築することもできるため、今ではインシデント管理のための No.1 ツールとなっています。New Relicが特定のアラートを発出するため、アラートの微調整により、検出に要する平均時間が5分から2分未満に短縮されます。
