デジタル資産の監視を変革
SAPが提供するRISE with SAPは、レガシーとなったERPソフトウェアをAI駆動のクラウドERPに移行することで、デジタルファーストの未来構築を支援します。RISE with SAPは、デジタル変革を加速させ、AIの力を顧客に提供するように設計されています。しかし、デジタル変革を進め始めると、多くの顧客は、デジタル資産の監視方法も同時に見直さなければ、運用体験の質が低下するリスクが高まることに気づきます。この新しいデジタル環境では、従来のSAPモニタリングソリューションだけではもはや十分とは言えないのです。マイクロサービスアーキテクチャの複雑性に対応するには、よりプロアクティブでデータ駆動型のアプローチが求められます。
最初のアラート前に中断を排除
そうした新しいアプローチでは、複数のSAPおよび非SAPシステム、オンプレミス、プライベートおよびハイブリッドクラウドのデプロイメント、プロセス、顧客体験にわたるデジタル資産全体を監視する自律的なデジタル神経系を構築します。その結果、最適化されたデジタル体験が実現し、最初のアラートが発生する前にデジタル体験の中断を排除することが可能となります。
監視からインテリジェントなオブザーバビリティへ進化
デジタル資産全体を監視し、中断を予測して排除できる自律的なデジタル神経系を構築する能力こそが、インテリジェントなオブザーバビリティの基盤です。そして、インテリジェントなオブザーバビリティの中心にはAIが存在します。しかし、AIは学習するデータの質に依存します。つまり、異なるデータを収集し、統合し、関連付けて中央のデータストアやデータファブリックに集約することで、AIの効果と成果はさらに向上するのです。
New Relicの統合テレメトリーデータプラットフォームはAI時代のインテリジェントなオブザーバビリティの基盤です。複数の監視ツールとデータを統合し、大規模言語モデル（LLM）に供給する中央集約型のデータストアを構築して、予測インサイト、自律的な根本原因分析、システムの状態に対する深いインサイトの取得が可能になります。
即座に完全なインサイトを取得
New Relicはツールやデータの統合を幅広く行うだけでなく、深いレベルでも提供しています。New Relicのインテリジェントなオブザーバビリティプラットフォームは、SAPの複数のシステム、マルチクラウド、インフラストラクチャ、アプリケーション、インテグレーション、マイクロサービス、S/4 HANA、ビジネスプロセスなど、あらゆるソースからのテレメトリーを統合します。このようなアプリケーション技術スタック全体と開発ライフサイクルにわたる依存関係や関係性、その影響を把握する能力を「フルスタックオブザーバビリティ」と呼んでいます。New Relicは、この能力を活用してSAPチームに完全なインサイトを提供し、中断を予測します。
システム、ホスト、トランザクション、HANA、IDOCS、RFC、ウェブサービス、バックグラウンドジョブなどのステータスと健全性を、中央集約されたビューで標準機能として即座に確認できます。
データのサイロを統合して、コラボレーションを強化
SAP Basis、SAP Business Application Support、SRE、SAPの経営陣の誰もが、「真実の一元化された情報」を共有し、協力して問題をより迅速に特定・解決し、ダウンタイムを減らし、ビジネスのスピードと成果を向上させることができます。私たちはこれを「ワンステップオブザーバビリティ」と呼び、カスタマイズや専門サービスなしで即座に利用できるインサイトを提供しています。
予測可能なパフォーマンスの実現
インテリジェントなオブザーバビリティの最終成果は、予測可能でレジリエントなパフォーマンスの実現です。また、時間を要する手動の根本原因分析や、複数のSAPシステムへのログインを排除します。すべてのインストゥルメンテーションとテレメトリーデータは統合され、コンテキスト化されたデータモデルに集約されるため、あらゆる種類のテレメトリーデータの収集、クエリ、可視化、アラート設定が、簡単に実行できます。これは、SAP管理者、ビジネスサポート、管理職にとって相互にメリットのある状況を生み出し、ビジネス全体に良い影響を与えます。
主要なSAP顧客に選ばれるNew Relic
多くの大手SAP顧客が、New Relic for SAPを採用し、デジタル変革を加速させながら、自律的なシステムのビジョンを実現しています。New Relicを活用することで、すべてのデジタル資産が統合され、統一された可視性とエンドツーエンドのオブザーバビリティが提供されます。その結果、非常に大きな成果が達成されています。インテリジェントなオブザーバビリティは、コラボレーションを促進し、より迅速で深いインサイトを提供するとともに、中断を排除します。
エージェントレスアーキテクチャーによる簡単な導入
New Relic for SAPの導入は、簡単でスムーズです。New Relicは、中央SAPサーバーにインストールされたSAPコレクターを使用することで、エージェントを介さずに本番および非本番のSAPシステムをインストルメント化します。このSAPコレクターは、New Relicによって開発・サポートされており、SAP認定のABAPアドオンです。そのため、New RelicとSAPシステムのシームレスな統合が実現し、安心してご利用いただけます。
次のステップ
New Relicでパフォーマンスを向上させているSAPの顧客事例をご覧ください。New Relic Monitoring for SAPⓇ Solutionsはオールインワンのオブザーバビリティプラットフォームの一部として一般提供されています。New Relicのアカウント担当者にご連絡いただくか、デモを予約して、詳細をご確認ください。
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