New Relicの製品をインストールすると、数分後にはデータのレポートが表示されます。問題が発生した場合は、サポートチームが迅速に問題を診断・解決するための手順を示したトラブルシューティングガイドをご覧ください。こちらのガイドに従っていただくことで、お客様ご自身での迅速な解決やサポートチームとのやり取りの高速化になります。

該当するガイドに従った後も問題が解決せず、当社のサポート・エンジニアとの連携を希望される場合は、サポートチームから同じ内容での調査依頼を防ぐためにも、すでに試したこととその結果をお知らせください。

トラブルシューティングガイドの英語の原文はこちらにリストされています。以下は日本語訳を行ったものをリストしています。ご意見、フィードバックリクエスト、翻訳リクエストなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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